Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую FortunerThai Co., Ltd (далее — «Оператор») может получить о пользователях в процессе использования ими сайта https://royal-property.pro.

1.2. Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен немедленно прекратить использование сайта.

2. Оператор и его контактные данные

Название компании: FortunerThai Co., Ltd
Регистрационный номер: 0205559004250
Адрес: The Riviera Jomtien, Commercial 4, building 3, 29/1133 Moo 12, Pattaya, Thailand
Email: sales@royal-propert.pro
Телефон: +66 (680)092-07-77

3. Персональные данные, которые мы собираем

3.1. Предоставляемые пользователем:

Имя, номер телефона, адрес электронной почты
Гражданство, страна проживания
Запрашиваемые параметры недвижимости
Содержание запросов и комментариев

3.2. Автоматически собираемые данные:

IP-адрес
Информация о браузере и устройстве
Cookies
Страницы, посещенные на сайте
UTM-метки и источники переходов

4. Цели обработки персональных данных

Обработка запросов и консультирование по недвижимости
Подготовка индивидуальных предложений
Коммуникация с пользователями (в том числе маркетинг)
Заключение договоров
Аналитика и улучшение качества работы сайта
Соблюдение требований законодательства

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия пользователя
Исполнения договора или намерения его заключить
Исполнения требований законодательства Российской Федерации, Королевства Таиланд и международных соглашений (в т.ч. GDPR)

6. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах в России
Мы принимаем технические и организационные меры для предотвращения утечки, несанкционированного доступа и иных противоправных действий.
Срок хранения — не более 5 лет с момента последнего взаимодействия, если не требуется дольше по закону.

7. Передача персональных данных третьим лицам

CRM Bitrix24 (обработка запросов)
Партнёры-девелоперы и юридические консультанты
Хостинг-провайдеры, технические подрядчики

Передача осуществляется при наличии соглашений об обработке данных и обязательств по сохранению конфиденциальности.

8. Права пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

Запрашивать сведения о своих данных
Требовать уточнения или удаления данных
Отзывать согласие на обработку
Ограничивать обработку
Подавать жалобу в Роскомнадзор (для граждан РФ) или PDPA Authority (в Таиланде)
Запрашивать передачу своих данных в машиночитаемом формате

9. Маркетинг и рассылки

Мы можем направлять пользователю маркетинговые и информационные материалы на основании согласия.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме либо написав нам на email.

10. Использование cookies и аналитики

Сайт использует cookies и технологии аналитики: Яндекс.Метрика
Пользователь может отключить cookies через настройки браузера. Это может ограничить работу сайта.
Подробности — в Политике использования файлов cookie.

11. Ответственность сторон

Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным вследствие действий пользователя (например, при передаче пароля).

12. Обновления политики

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику. Дата последнего обновления публикуется внизу страницы.
Пользователю рекомендуется периодически проверять Политику.